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Die Beziehung zwischen Autovermieter und Kunde ist - wie jede andere Wirtschaftsbeziehung - ein Geben und Nehmen. Okay: Dieser Satz ist sehr allgemein und damit sehr richtig, doch augenscheinlich mehren sich Beschädigungen an den Mietwagen, die nicht auf den ersten Blick zu erkennen sind. So heißt es in einer Pressemitteilung auf OpenPR:

Auch Auto-Vermieter führen kein sorgenfreies Leben. Neben der wirtschaftlichen Herausforderung, das Geschäft mit Marketingmaßnahmen und attraktiver Preisgestaltung am Leben zu halten, müssen sich die Vermietstationen im Lande auch beständig Sorgen um ihren Fuhrpark, der Grundlage ihres Wirkens, machen.

In den letzten 24 Monaten ist die Zahl der AutofahrerInnen, die einen Mietwagen falsch betankt haben, drastisch angestiegen. Insbesondere wurden dabei desöfteren Diesel und Benzin miteinander verwechselt, sei es - wie bei manchen LKW - weil zwei Öffnungen für Diesel und für AdBlue vorhanden sind, sei es aber auch, weil selten wirklich Sorge für das geliehene Eigentum getragen wird:

"Auch die Prävention spielt eine wichtige Rolle", erklärt Susanne Wiegels, Marketing-Leiterin bei CCUniRent. "So können Auto-Vermieter Verwechslungsgefahren bei der betankung von Mitfahrzeugen bereits vorbeugen, in dem sie ihre Kunden auf die Tankeigenschaften des jeweiligen Wagens hinweisen."

Ob das allein indes ausreichend ist, möchte ich mal bezweifeln, denn den Unterschied zwischen Diesel und Benzin dürften selbst die unbedarftesten AutofahrerInnen kennen ....