"Brauche ich wirklich eine Kreditkarte?" - eine Frage, die Sie bestimmt schon unzählige Male von Ihren Kunden gehört haben. Insbesondere dann, wenn es um die Buchung eines Mietwagens geht, wird das Thema interessant, denn in aller Regel ist die Kreditkarte für diese Fälle unerlässlich.

Viele Kunden indes, möchten zwar sehr gerne den Luxus eines Mietwagens im Urlaub genießen, besitzen jedoch aus verschiedenen Gründen keine Kreditkarte. Sei es, dass die Kreditkartengebühren zu hoch sind, sei es, dass die Angst vor Datenraub im Ausland eine Rolle spielt.

Doch warum bieten die wenigsten Autovermieter alternative Zahlungsmittel an, wenn doch so viele Kunden offensichtlich keine Lust auf Kreditkarten haben? Die Gründe liegen auf der Hand und sollten in dieser Form auch an die Endkunden weiter gegeben werden:

• Eine Kreditkarte ist aufgrund ihrer Garantiefunktion nicht nur ein sehr sicheres, sondern auch ein praktisches Zahlungsmittel.
• Das Kreditkartenunternehmen nimmt dem Mietwagenanbieter nicht nur die Liquiditätsprüfung des Kunden ab, sondern garantiert darüber hinaus den Ausgleich des Vermögensnachteils im Falle eines Unfallschadens.
• Praktisch ist die Kreditkarte insbesondere deshalb, weil die Mietwagenanbieter vor Ort nicht Unmengen von Bargeld in ihrer Anmietstationen aufbewahren müssern und so lästige und kostenaufwändige Sicherheitsvorkehrungen entfallen.

Einige der Sorgen können Sie Ihren Kunden ebenfalls nehmen: denn mittlerweile gibt es genügend Unternehmen und Banken die für Verbraucher Kreditkarten kostenlos anbieten. Bei der Beachtung einiger Regeln lässt sich die Gefahr von Datenklau minimieren.

Und das so genannte Direktinkassoverfahren hat für das Reisebüro den Vorteil, dass sich dort niemand um die erhebung der Mietwagenkosten kümmern muss.

Fazit: Solange es kein alternatives Zahlungsmittel gibt, das die Vorzüge einer Kreditkarte hat, bleibt diese weiterhin das exklusive Zahlungsmittel für Mietwagen. Und das werden bei richtiger Erklärung sicherlich auch Ihre Kunden verstehen.